TECNOLOGIA

Canais digitais avançam, mas voz permanece relevante

Fato Novo - Notícias· Brasília - DF· 10/09/2026, 00:00

Pesquisas mostram que canais digitais avançam no relacionamento entre empresas e consumidores, mas o atendimento por voz permanece relevante. Para setores como o de provedores de internet, que concentram demandas de suporte, cobrança e vendas, esp...

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