TECNOLOGIA
Levantamento do CX Trends 2026, da Opinion Box em parceria com a Octadesk, mostra que 63% dos consumidores brasileiros consideram essencial poder ser transferidos para um atendente humano mesmo quando a interação começa por inteligência artificial...
Conteúdo original publicado por Fato Novo - Notícias. O Lista Mídia apenas agrega a manchete e direciona o leitor à fonte.
Levantamento do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, feito pela CX Brain em parceria com a Seu Cliente Oculto, aponta nota média de 49 pontos (em uma escala de 0 a 100) para os canais de atendimento no Brasil. Mesmo com...
Juros elevados, inadimplência recorde e crédito mais seletivo ampliam a distância entre empresas no Brasil. Enquanto negócios capitalizados investem em produtividade e inovação, companhias pressionadas concentram recursos na operação corrente. O c...
O Global Education Innovation Summit (GEIS) 2026 acontece em 28 de outubro, de forma on-line e gratuita, reunindo mais de 30 palestrantes e representantes de mais de 40 universidades de todo o mundo. O evento vai debater inteligência artificial na...
Incentivos fiscais, câmbio dolarizado e a chegada da Rota Bioceânica aquecem o setor imobiliário do país vizinho, que deve movimentar cerca de US$ 3 bilhões em 2026. Procura de empresários brasileiros cresce em ritmo acelerado...
O Rendimento, conglomerado financeiro formado pelas empresas Banco Rendimento, Rendimento Câmbio e Rendimento Pay, registrou retorno sobre patrimônio médio (ROAE) de 27,69%, patrimônio líquido de R$ 533 milhões, e lucro líquido de R$ 74,1 milhões...
Com 972 câmeras, sistema paranaense recupera por equipamento 108 vezes mais veículos que o programa da capital paulista, que opera com 20 mil; ferramenta também apoiou 1.300 prisões...
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